Sosialfaglig seksjon
Endret helse og sykdom fører ofte med seg spørsmål og usikkerhet som kan være vanskelig å håndtere alene. Det kan ha stor betydning for behandlingen og rehabiliteringen hvordan pasienten mestrer sine praktiske og personlige utfordringer. Mange pasienter og pårørende ønsker å ordne opp selv, men kan trenge informasjon, råd og veiledning for å finne frem til egne tiltak.
Sosionomen kan være behjelpelig med veiledning til både pasient og pårørende og har god kunnskap om rettigheter og støtteordninger fra offentlige velferdssystemer og frivillig hjelpeapparat. De har også kjennskap til brukerorganisasjoner, frivillige organisasjoner, pårørendegrupper, aktiviteter og tilbud i de forskjellige bydelene og være brobyggere mellom aktuelle samarbeidspartnere internt og eksternt.
Veiledningen tar utgangspunkt i pasientens ressurser for å bidra til å styrke egen mulighet til å mestre sin livssituasjon
Ved behov for henvisning til sosionom ved sykehuset kan du som pasient og/eller pårørende snakke med lege eller behandler.
Informasjon og råd fra Sosialfaglig seksjon
Sykdom påvirker ofte flere aspekter i livet. For å håndtere en ny livssituasjon, er det viktig å kjenne til sine rettigheter og plikter. Her finner du en oversikt, som kan ha innvirkning for deg og din livssituasjon.
Sykdom kan påvirke mange deler av livet, som arbeid, økonomi, bosituasjon og studier. Når livssituasjonen endrer seg, kan det være nyttig å kjenne til hvilke rettigheter og muligheter som finnes. Denne oversikten gir deg samlet og lett tilgjengelig informasjon om ordninger som kan være aktuelle for deg.
Bosituasjon
Dersom du har utfordringer med å betale boutgifter, finnes det ulike støtteordninger som kan være til hjelp. Bostøtte fra Husbanken kan være aktuelt dersom du har lav inntekt og høye boutgifter. Dersom du ikke har nok midler til å dekke nødvendige boutgifter eller står i fare for å miste boligen, kan du søke økonomisk sosialhjelp fra NAV.
Har du boliglån, kan banken ofte tilby midlertidige løsninger som avdragsfrihet eller betalingsutsettelse. Hvis du mangler et sted å bo, kan NAV bistå med midlertidig bolig og veilede deg videre i prosessen mot en varig løsning.
Les mer via NAVs sider om bolig og økonomisk sosialhjelp, og Husbankens informasjon om bostøtte.
Økonomi
Sykdom kan føre til store endringer i økonomien. Mange har nytte av å lage et enkelt budsjett for å få oversikt over inntekter og utgifter, og for å se hvor det kan være mulig å redusere kostnader.
Du kan søke økonomisk sosialhjelp fra NAV dersom du ikke har nok midler til nødvendige utgifter. Det kan også være aktuelt å undersøke om du har private forsikringer som gir utbetaling ved sykdom eller uførhet.
Dersom du har betalingsproblemer, er det viktig å ta tidlig tak i situasjonen. Skaff oversikt over gjelden, for eksempel via Inkassoregisteret, og ta kontakt med kreditorene for å avtale betalingsutsettelse eller nedbetalingsplan. NAV tilbyr gratis gjeldsrådgivning på telefon 55 55 33 39. Om du er student eller har studielån du betaler på, se også råd under "Studier".
NAV – rettigheter og kontakt
NAV forvalter en rekke støtteordninger som kan være relevante dersom sykdom påvirker arbeidsevnen eller livssituasjonen. NAV kan veilede deg om hvilke ordninger som gjelder for din situasjon.
Du kan kontakte NAV på telefon 55 55 33 33, via nettsiden (chat eller «Skriv til oss») eller ved å møte opp på ditt lokale NAV-kontor.
Arbeid
Dersom du er sykmeldt og har vært i arbeid de siste fire ukene før sykdom, kan du ha rett til sykepenger. I samarbeid med arbeidsgiver kan det legges til rette for at du kan jobbe helt eller delvis ut fra helsesituasjonen. NAV tilbyr ulike tiltak og veiledning som kan støtte deg i tilbakeføring til arbeid.
Hvis du ikke har rett til sykepenger, eller har brukt opp sykepengeretten og du fortsatt er syk, kan arbeidsavklaringspenger (AAP) være aktuelt. Det anbefales å søke om AAP i god tid på grunn av lang saksbehandlingstid.
Overgangen fra arbeid til langvarig sykdom kan påvirke økonomien. Se også avsnittene om økonomi og bosituasjon for mer informasjon.
Studier
Dersom sykdom eller nedsatt funksjonsevne gjør det vanskelig å jobbe ved siden av studiene, kan du søke om tilleggsstipend fra Lånekassen. Dersom du må avbryte studiene helt på grunn av sykdom eller skade, kan du ha rett til arbeidsavklaringspenger (AAP) fra NAV.
Langvarig sykdom, det vil si mer enn to uker, kan gi rett til sykestipend fra Lånekassen. Søknaden må sendes senest seks måneder etter studieslutt. Har du problemer med å betale studielånet, kan du søke om betalingsutsettelse eller/og sletting av renter.
For mer informasjon kan du kontakte Lånekassen eller NAV.
Nettverk og støtte
Når helsen endrer seg, kan støtte fra både privat og offentlig nettverk være viktig i hverdagen. Familie og venner kan bidra med både praktisk og emosjonell støtte. Kommunen tilbyr ulike førstelinjetjenester som kan være aktuelle dersom du selv eller noen i familien blir syke, og du trenger ikke henvisning fra fastlege for å ta kontakt.
Det finnes også lavterskeltilbud og frivillige organisasjoner som tilbyr støtte og aktiviteter. Du kan finne informasjon om flere av disse tilbudene på Oslo kommune sin nettside under overskriften "Fyll dagene" - arbeidstilbud og aktiviteter. Helse Norge har også en oversikt over ulike organsjonasjoner om du trenger noen å snakke med
Nyttige nettsider
Trenger du mer hjelp?
Hvis du har spørsmål, kan du be behandleren din vurdere om en henvisning til sosionom er aktuelt. Sosionomen kan bistå med råd og veiledning, enten gjennom behandleren din eller i en direkte samtale med deg.
Her finner du en oversikt over enkelte rettigheter som kan være aktuelle for pasienter over 18 år. Listen er ikke fullstendig/ Det finnes flere rettigheter enn de som står her.
Hvis du ønsker mer informasjon om dine rettigheter som pasient eller pårørende, kan du ta kontakt med NAV, bydelen eller be sykepleier eller lege om henvisning til sykehussosionom.
Ytelser og stønader som kan kompensere for tapt inntekt ved sykdom:
Egen sykdom
- Sykepenger (NAV og arbeidsgiver)
- Arbeidsavklaringspenger (NAV)
- Uføretrygd eller supplerende stønad for uføre flyktninger under 67 år (NAV);
- Yrkesskade (NAV);
- Svangerskapspenger (NAV);
- Forsikring og erstatning (for eks. private forsikringer eller via fagforening)
Sykdom i familie/ barn
- Opplæringspenger (NAV)
- Pleiepenger (NAV)
- Omsorgsstønad (Oslo kommune)
Student
- Sykestipend
- Tilleggsstipend
- Stipend og lån om sommeren
Mer info om disse her:
https://www.nav.no/tjenester
https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/helsetjenester/informasjon-og-stotte-til-parorende/omsorgsstonad/
https://lanekassen.no/nb-NO/stipend-og-lan/nedsatt-funksjonsevne/
https://lanekassen.no/nb-NO/stipend-og-lan/sykdom/
Ytelser og stønader som kan kompensere for særlige utgifter ved sykdom
- Hjelpestønad (NAV)
- Grunnstønad (NAV)
- Hjelpemidler og tilrettelegging (NAV)
- Tilskudd til tilpasning av egen bolig (Husbanken)
- Kommunalt frikort for helsetjenester (kommunen/ NAV)
Mer info om disse her:
https://www.nav.no/tjenester
https://www.nav.no/hjelpemidler
https://husbanken.no/person/startlaan/tilskudd-fra-kommunen/
https://www.oslo.kommune.no/bolig-og-sosiale-tjenester/sosiale-tjenester/kommunalt-frikort-for-nodvendige-helsetjenester/
Ytelser til arbeidsgiver med arbeidstaker med kronisk sykdom
- Tilrettelegging på arbeidsplassen eller i utdanning (arbeidsgiver og NAV)
- Hjelpemidler og tilrettelegging (NAV)
- Dekking av sykepenger i arbeidsgiverperioden ved langvarig eller kronisk sykdom (NAV)
- Midlertidig eller varig lønnstilskudd (NAV);
Mer info om disse her:
https://www.nav.no/arbeidsgiver/tilretteleggingsplikt
https://www.nav.no/tilrettelegging-jobb
https://www.nav.no/kronisk-syk-eller-gravid
https://www.nav.no/arbeidsgiver/midlertidig-lonnstilskudd
Vanskelig økonomi
- Økonomisk sosialhjelp (NAV)
- Statlig bostøtte (Husbanken)
- Økonomi og gjeldsrådgivning hos NAV
- Sletting av renter og utsettelser på nedbetaling av studielån
Mer info her:
https://www.nav.no/okonomisk-sosialhjelp
https://www.husbanken.no/person/bostotte/
https://www.nav.no/okonomi-gjeld
https://lanekassen.no/nb-NO/gjeld-og-betaling/arbeidsledig-aap-syk-og-lav-inntekt/
Transport
- Honnørkort (NAV)
- Reiseutgifter til behandling - pasientenreise (HELFO)
- Tilrettelagt transport - TT kort (Oslo kommune)
- Støtte til arbeids- og utdanningsreiser (NAV)
- Parkeringstillatelse og forflytningshemmede/ HC-kort (Oslo kommune)
https://www.nav.no/honnorkort
https://www.helsenorge.no/pasientreiser/
https://www.oslo.kommune.no/gate-transport-og-parkering/parkering/sok-hc-kort/
https://www.oslo.kommune.no/gate-transport-og-parkering/tilrettelagt-transport-tt-kort/sok-om-tt-kort/
https://www.nav.no/arbeids-og-utdanningsreiser
Praktisk bistand og oppfølging
- BPA (Brukarstyrt personleg assistanse)
- Praktisk bistand (hjemmehjelp) (kommunen/ bydelen)
- Støttekontakt (bydelen) / fritidsassistent
- Støtte og avlastning til pårørende med store omsorgsoppgaver (bydelen)
- Ledsagerbevis (bydelen/ kommunen)
- Omsorgsstønad (kommunen/ bydelen)
Mer info her:
https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/brukerstyrt-personlig-assistanse-bpa
https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/tjenester-og-hjelpemidler-i-hjemmet/personlig-assistanse-i-hjemmet/
https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/tjenester-og-hjelpemidler-i-hjemmet/personlig-assistanse-i-hjemmet/stottekontakt/
https://vhss.no/nkbuf/fritid-for-alle/
https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/avlastningstiltak
https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/ledsagerbevis
https://www.helsenorge.no/hjelpetilbud-i-kommunene/omsorgsstonad
Pårørende
Her finner du gode råd og nyttig informasjon til deg som er pårørende:
https://www.helsenorge.no/parorende
https://www.piosenteret.no/
https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/informasjon-til-parorende/
Koordinering av tjenester og ivaretakelse av interesser/ økonomi
- Koordinator, barnekoordinator og individuell plan
- Vergemål (personlig interesser eller/og økonomi)
https://www.helsenorge.no/rettigheter/individuell-plan
https://www.oslo.kommune.no/helse-og-omsorg/sok-helse-og-omsorgstjenester/koordinator-barnekoordinator-og-individuell-plan/
https://www.vergemal.no/
Annet
- Legater, fond, stipender og andre støtteordninger: Det finnes en mengde ulike legater som man kan søke støtte fra. Oversikt finnes i Legathåndboken eller på nettsidende til ideelle organisasjoner eller/ og kommunen;
https://stipendportalen.no/
https://www.oslo.kommune.no/tilskudd-legater-og-stipend/
Slik finner du fram
Oppmøtested
Kontakt og henvisning forgår gjennom behandler ved sykehuset.Lovisenberggata 21
Lovisenberggata 21
0456 Oslo
Praktisk informasjon
Vi gjør oppmerksom på at sykehuset ikke kan ta ansvar for klær og andre personlige gjenstander som medbringes. Vi anbefaler at du har minst mulig med deg.
Lovisenberg sykehusapotek finner du på sykehusets øst-fløy, med inngang fra forsiden. Åpningstider for publikum er mandag-fredag kl. 8:00 -16:00, tlf. 23 22 54 00
Sykehusets kantine ligger i Lovisenberggt. 17, og kan benyttes av pasienter og pårørende. Åpningstider er mandag-fredag 10:00-13:30.
Kiosken i vestibylen i Lovisenberggt. 17 har åpningstider: 07:00-18:00, (lørdag: 10:00-16:00, søndag 11:00-16:00).
Det er gratis WiFi: "LDS-Gjest". Bruk av gratis WiFi skjer på eget ansvar. Det forutsettes av brukeren selv iverksetter nødvendige sikkerhetstiltak for å beskytte sin datautrustning, og den informasjon som brukeren ønsker å utveksle.
Du kan bruke din mobiltelefon de fleste steder, vis hensyn til medpasienter.
Postkasse finnes utenfor hovedinngangen i Lovisenberggt. 17. Frimerker fås kjøpt i kiosken.
TV er tilgjengelig på sykehusets dagligstuer.
Se informasjon om overnatting i nærheten under Om oss.
Ventetider for de forskjellige behandlingstilbudene oppgis på Velg behandlingssted på helsenorge.no.
Se også vedlagte oversikt.
Forløpskoordinatorene er tilgjengelig mellom kl 08.00-15.30.
Forløpskoordinatorer ved SPHR
5-døgnsposten: Bitt Mai Nergård
Ruspoliklinikken: Iselin Alexandersen og Sigurd Johan Aanderaa
Spesialpoliklinikken: Erlend Strand Gardsjord
Poliklinikk Helse og arbeid: Gunn-Astrid Sørdal, Merethe Haavi Lybekk, Per Gunnar Gudmundsson
Seksjon for gruppebehandling: Helle Janecke Elvebredd
Poliklinikk Grünerløkka: Ida Cathrine Jakobsen
Poliklinikk Gamle Oslo: Helge Bråthen
Poliklinikk St.Hanshaugen: Vibeke Stryken
SAV
SOFT: Camilla Cathinka Mundal
APAS: Lars Kvisle
FACT BGA: Eskild Jarnæss
FACT BGO: Eirik Ystad
FACT BSH: Pia Caroline Saxebøl
Ta hensyn hvis du fotograferer. Det er ulovlig å dele bilder av andre pasienter eller ansatte ved sykehuset uten samtykke.